（原标题：专访福寿园总裁王计生：殡葬业是作念“留”的行业，数字转型是趁势而为）

本文来源：时期财经 作家：申谨睿

福寿园国际集团总裁王计生 福寿园供图

“殡葬是和死一火打交说念的行业，是三百六十行的终末一行。”出身于1953年的王计生，是上海腹地东说念主，曾在安徽、上海等多所高校担任教师。他已年逾七旬，谈起殡葬业转型依旧兴头十足。

1991年，王计生离开校园，进入中福实业集团。“那时候，咱们就启动在斟酌殡葬商场，筹备进入。”王计生在袭取时期周报记者专访时回忆，“那时对殡葬的领路，即是卖坟场”。1994年，他在上海参与创立福寿园。2013年，福寿园（01448.HK）在港上市。

上海福寿园园景 福寿园供图

1994年，上海已有40家墓园取得规划性义冢许可证，福寿园只是一家从0启动的后入者。福寿园栽培后，王计生指导团队斥资9000万元经兴建园、作念绿化景不雅，一度也打起“价钱战”，赶走却不尽如东说念主意。

“我带着团队花了3个月跑遍了寰宇各大义冢，又带着团队出洋锻练了泰西、日本和澳洲。”王计生掰入部属手指细数说念——“欧洲墓园的雕饰漂亮，好意思国的草坪大，日本的管事好”。墓园是祭祀故东说念主的时势，敌视常常压抑。“开首的墓园，墓碑齐是排排坐。”王计生反问，“墓园为什么不可变成公园？”

福寿园位于上海青浦区的墓园，占地800多亩，景不雅面积占比高达40%。有景不雅作念底板，王计生启动邀请社会先贤入园。如今，阮玲玉、谢晋、叶永烈等1000多位著名东说念主物落葬于此。

墓园销售是福寿园收入的主要来源。据事迹公告，福寿园2023年杀青总营收26.28亿元，同比增长21%。墓园管事2023年杀青收入21.65亿元，同比增长23.81%；归母净利润7.91亿元，同比增长杰出20%。

上海是福寿园最蹙迫的收入来源地，昔日一年杀青收入12.62亿元，收入占比为49.2%。2023年，上海业务的收入增速高达30.8%，比福寿园异域的收入增速跳动约17个百分点。

“社会抑遏上前发展，不雅念改造显得尤为蹙迫。”王计生告诉时期周报记者，“殡葬贮蓄东说念主文、艺术，要把牵挂物体这一象征作念好意思，东说念主物故事记录作念厚，家属牵挂作念长，这些齐是东说念主文内涵的外向说明。”

在他看来，殡葬有诸多稀奇性：虽从事坟场交易，但不属于地产行业；虽与民繁殖息有关，但平日不可幸免地遭逢平凡的偏见。

“从某种角度来看，咱们不错将死一火视作另一种生命的不竭。骸骨不错续存于某种形式中，举例他们的遗产、影响力以及对于他们的回忆。”王计生补充说说念：“淌若把骸骨的骨灰、墓碑等看成其‘碳基生命’，那么将他们的意志、形象、声息等留存于芯片的数据端，则不错领路为骸骨的‘硅基生命’。”

“我去香港路演，听众还把我看成‘卖坟场的东说念主’。我告诉他们，我不是在卖坟场，而是在作念理念，作念东说念主生，作念生命科学斟酌。”王计生对外界浮浅地将福寿园视作一家殡葬管事企业并不招供。

他抑遏在各式处所对外强调，福寿园正从殡葬空洞管事商向生命科技管事提供商转型，业务边界不局限于义冢运营和殡仪管事，早已拓展至拓荒制造、追思念用品、规划野心、生前职业、“殡葬互联网+”、生命锻练等。

生成式AI技巧大步上前。依托对生前声息、图像、视频等原始贵府的整合制作，让骸骨以数字东说念主形式从头“回生”已具备可行性。福寿园已与港科大采集栽培“灵境”公司，为“硅基生命”见识提供元寰宇空间。

从福寿园到福寿元

时期周报：福寿园的传统业务主要包括义冢运营、殡仪管事，其他业务包括火葬机的分娩与销售、景不雅野心、生前条约、锻练板块以及AI数字东说念主。在你心目中，如何对这些业务的蹙迫性排序？

王计生：放在第一位的是数字化转型，也包括AI数字东说念主业务的探索。

福寿园的中枢，是要把与“留”有关的业务作念好，包括牵挂什物的留存和骸骨精神样子留存。福寿园的收入大部分来自于物理留存，比如作念坟场、刻墓碑和烧瓷像。改日十年，我但愿将精神留存这部分业务的营收占比提高到80%。

时期周报：福寿园从事数字业务有哪些上风？

王计生：咱们还在抓续探索“留”的有关数字业务，干预了不少资金。我有信心不错作念出来。因为福寿园具备海量的数据上风，这是其他业内企业不具备的。

最近，一家头部大型互联网科技企业主动和咱们干系，洽谈一项对于硅基生命大数据的相助，主要想把骸骨留传的线上数据从头激活——借助AI将骸骨生前的“一又友圈”、语音、翰墨进行大数据整合输入，规复一个能与家属交互的数字东说念主。我来提供骸骨的生前数据，这家互联网企业风雅开发新技巧。

这是一个很值得期待的应用场景，传统的物理留存有地域截止，场景很散播。比如哈尔滨的骸骨不会采取上海的坟场。数字改进业务不同，IP打造出来后，愚弄收集上风，不错很快杀青“复利”。

时期周报：这一愿景是出于对事迹发展的追求么？

王计生：忽视转型的机会并不是只为了业务发展，而是趁势而为。科技高速发展，程度抑遏加速，殡葬形态也会随之变化，而不单是只是稚童于物理形态的变化。

我会干预资金抓续斟酌这一行型，但让我滥用通常的资金去购买增漫空间有限的传统坟场，我是极为严慎的。

时期周报：数字转型会为福寿园带来哪些篡改？

王计生：企业数字化转型是因为有遍及的商场需求。

举个例子，有位骸骨的女儿向我共享了他为母亲整理的相册和哀辞。我让公司职工把这些本色刻在了墓碑上。但假如咱们将这些物理墓碑作念成搭载云管事的电子平台，家属通过扫描二维码便可检察骸骨的信息，祭祀遵循会得到提高。同期，跟着“福寿云”被开发出来，家属不错将骸骨更多的信息输入进去，把“墓碑（内涵）作念厚”，把记录作念厚。

时期周报：隐秘保护亦然一个应该谈判的成分？

王计生：天然，骸骨及家属的数据隐秘安全也需要羡慕，骸骨信息是否能被公开，需要经由家属授权。中国东说念主有相对浓厚的“故园意志”，倾向于圆寂后被歌唱与宣传，但愿别东说念主来拜谒、阅读我方的故事，这是有关数字化家具商场现实的上风。

三十年前我作念了福寿园，三十年后我要把“福寿园”转型为“福寿元”，跨界成为殡葬行业的元寰宇。

“咱们对外收购的是规划钞票，而不是金融钞票”

时期周报：2023年，福寿园的中枢业务一经是墓园管事。这项业务的营收占比达82.4%。上海是福寿园最蹙迫的收入来源地，果真占到近一半。

王计生：我知说念这是一个不好的自得，但行业特质对咱们忽视了制约。上海以外的商场天然大，但各个地区的社会发展水平不同，商场有更多采取。另外，异域的用工资本亦然一笔比较大的开销。

殡葬管事商场并莫得完全的商场化。对后发布局的商场来说，咱们在有限的资源下依旧会靠近行业共性的“无复购”、“地域间无运动”等问题。比较上海区域，外地膨大的干预大，但陈述较小。

时期周报：福寿园改日还会对外收购，寻求异域膨大？

王计生：改日我但愿清醒上海的产值，增大外地义冢营收的相对比例。

一座墓园的最好管事隐蔽距离是40公里。超出这个距离，销售资本就会加多。咱们不会停驻向外收购的脚步。

不外，我要强调，咱们收购的是规划钞票，而不是金融钞票。因为每一项收购交割之后，福寿园要对外输出福寿园的措置模式、管事模范，要把它的规划理顺。而金融钞票可能放在那，过一段时刻就会升值。

时期周报：福寿园收购，最敬重标的哪些方针？

王计生：墓园地盘面积和盈利才略是咱们收购时要要点锻练的本色。

不外，墓园收购常常会碰到一个悖论。一家义冢规划得好，对方是不想卖掉的。咱们的对外收购中，有许多卖掉钞票套现或转而规划新行业的例子。

时期周报：福寿园对外收购是否谈判参股模式，也即是不进行控股型收购，只当小鼓吹，但对外输出措置和管事，赚取托管费。这是可选项么？

王计生：咱们对外收购要紧谈判饱和控股简略是由福寿园来完全决定措置和运营方针。咱们以为通过福寿园的措置运营下，才调体现保险公经理念的长入性，成立起福寿园的品牌效应。

时期周报：咱们预防到，全球最大殡葬公司SCI的殡仪管事收入占总营收比例快要一半。SCI是福寿园的对标公司么？

王计生：SCI是完全商场化运作，以殡仪管事为主营业务。因为商场化是以可杀青模范化，但福寿园不完全是模范化的家具。我以为，为客户提供定制化管事是行业特质所驱使的，比如咱们的哀悼会，要按照骸骨生前喜好来顶住。

时期周报：福寿园在事迹会上提到了管事出海。改日不放手将业务渗入到东南亚等更远的国外商场。面对各地不同的习惯，难以模范化是否意味着举高了管事的膨大资本？

王计生：对于殡葬行业来说，我领路的模范化是措置模范化。殡葬业十分考验销售才略，咱们有一则理念叫“作念价值”，通过提高职工教会，提高管事模范，以此提高家具溢价。

咫尺公司一共有2000多名职工，昔日一年福寿园的东说念主力资本约占总营收的1/5，我以为这是软性干预。天然不可快速成效，但对于东说念主力密集型行业来说，尤其是东说念主才缺口抓续拉大的殡葬业，公司的利润全是职工赚取的，而我需要通过管控、激勉去指点他们的积极性。

时期周报：在寰球眼中，殡葬业利润率高，以致被称为暴利行业。你如何看待这一评价？

王计生：“暴利”是一个贬义词，是指靠非通俗妙技获取高额利润。殡葬彰着不是暴利行业。

客户一次性购买坟场后，咱们要风雅坟场此后100年以致更久的管事和运营，绿化养护、坟场清洁等这些名目的资本累计加起来亦然一笔不小的开销。这个资本是隐酿资本，外界预防不到。

国内殡葬管事行业的发展历史不长，咫尺还莫得行业财务范例，福寿园那时在香港上市参照的照旧房地产业的财务审计模范。

用房地产的财务模范来算计殡葬企业，理会忽略了将企业管事资本直线摊销至此后100年以致更久的问题，淌若咱们用投资陈述率来算计企业的盈利才略，通常要从长久来看。

时期周报：在某种程度上来说，殡葬业和房地产照实有一些相似之处，齐是企业购买地盘，此后施工，再对外售售。

王计生：殡葬业和房地产截然相悖。

按《国民经济行业分类》，殡葬管事属于住户工功课。它和房地产完全不一样。业主与开发商矍铄合同，到房地产往来中心办理过户手续。资金流向开发商，往来完成。后续，房屋出现问题，业主与物业措置委员会交涉。业主和开发商之间的往来属于“一锤子交易”。而殡葬管事售卖的是管事，客户购买坟场之后，殡葬企业需要进行长久管事与羡慕。

时期周报：两者还有哪些区分？

王计生：墓园管事是一次性往来，一位骸骨不可能屡次购买。坟场也不可在民政局往来，不可对外转手。坟场莫得容积率规矩，这就触及到墓园举座占用空间的问题。福寿园的绿化、赋闲牵挂武艺等沿途算在了占用空间中。上海寸土寸金，占用空间大小会告成影响到福寿园的收入和利润，为了均衡好园区规划与企业规划两个理念，咱们当今打造的坟场空间和形态越来越“小而好意思”，从大产值变成小产值。

时期周报：殡葬业有可能出现饱和的行业龙头么？

王计生：殡葬业称不上一个产业，只可算一个行业，当今仍处于散播的发展模式。外界推测福寿园在国内商场的占有率为2%，其实可能齐够不上2%。

我但愿行业再诞生几家龙头企业，增强行业竞争，提高行业品性，篡改行业样子。淌若有同业寻求企业发展的协助，我十分乐意共享我方的训戒。